Отзывы о компании Віста - мережа будівельно-господарчих маркетів
Світлана Т.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
дякую. гарного вам дня
Комментарий продавца
Вдячні Вам за п'ять зірочок! Робимо максимально можливого, щоб клієнти швидко отримували своє замовлення!
Марина К.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Додзвонитися нереально! Навіщо вказуєте телефони на сайті? Зі вчорашнього вечора менеджери не можуть пояснити, що товар відправляється з іншого складу і з іншого міста, і що вартість доставки вище буде ніж обговорили попередньо. Мені повідомили, що магазин бере 1000 грн передоплати, я запропрнувала оплатити повністю товар Пром оплатою, менеджер погодилась. Після цього менеджер передзвонила і пояснила що вартість доставки збільшилась вдвічі .... Я вже погодилась і на вищу доставку, аби відправили товар, про що написала смс менеджеру в вайбер магазину , але менеджер просто повідомила що скасувують оплачене вже замовлення на 1950 грн без будь-яких пояснень. Телефоную за номером +380505553377 не відповідають як і вчора і на смс не відповідають. Можливо це така тактика "непродажів" і в продажі товару продавець , вірніше менеджер, не зацікавлений? Поясніть будь ласка , в чому причина такого відношення до покупця?
Комментарий продавца
Наш менеджер Вам повідомив що Вартість доставки згідно Тарифів перевізника буде дуже вартісна якщо здійснювати відправку товару з нашого магазину в якому він знаходиться так як в даному випадку пакування товару проводитемие повнісю Нова пошта, а в них воно не з дешевих. Вам було запропоновано ми даний товар переміщюємо на наш склад. Максимально пакуємо своїми пакувальними матеріалами і частково дозамовляємо пакування Нової пошти (деревяний каркас), за умовами перевізника двері в такому пакуванні тільки і відправляються так як вони зі склом. Доставка була на 1000 грн дешевше, Ви відмовилися. І повідомили нам що відправляйте з в пакуванні нової пошти і якщо вартість доставки за тарифами перевізника Вас не влаштує, Ви просто не будете забирати товар. В такому Ваше замовлення було відмінено, тому що при неотриманні Вами посилки ми оплачуємо доставку в дві сторони перевізнику, а це було б більше Вартості самого товару. Ми не відмовляємо Вам у відправці товару і можемо її здійснити, але тільки за умови внесення передплати на вартість доставки за нашими офіційними банківськими реквізитами. Наші менеджери розмовляли з Вами коректно і пропонував Вам найліпші варіанти відправки, хоча Ви розмовляли з підвищеним тоном. Коли наш менеджер перетелефоновував Вам Ви не брали слухавку, на повторний дзвінок Ви нарешті відповіли що на роботі і не хочете розмовляти і кинули слухавку.
Ирина К.
Плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
З 16 .12 досі комплектується(((довго приходиться чекати
Комментарий продавца
Доброго дня. Ваше замовлення передано перевізнику, про що свідчить ТТН в замовленні. Вам було повідомлено що комплектація і відправка замовлень здійснюється протягом 2-3 робочих днів. Відправка була здійнена в обговорені терміни відправки
Сергій Я.
Нейтрально
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
ніяк не реагували на оплату товару онлайн
Елена С.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Дякуємо за високу оцінку! Ми працюємо заради того, щоб наші клієнти залишалися задоволеними!
Валентина П.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Дякуємо за високу оцінку! Ми працюємо заради того, щоб наші клієнти залишалися задоволеними!
Олександр М.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Замовмовляв вже не перший раз! Як завжди, все ок, рекомендую!
Комментарий продавца
Дякуємо за високу оцінку! Ми працюємо заради того, щоб наші клієнти залишалися задоволеними!
Валерій М.
Нейтрально
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Заявлений товар прибув та був отриманий мною без явних затримань,але товар із чотирех одиниць, які три з них виявлені браковані.Продавець на дзвінки не відповідає.
Комментарий продавца
Доброго дня. Звязок часто підводить, через вимкнення світла. Ми завжди доступні в месенджерах Вайбер і телеграм. По отриманій ттн в додатку нової пошти Ви можете оформити легке повенення на товар, який Вам не підходить і не має зовнішніх пошкоджень, і Вам будуть повернуті кошти за замовлення.
Тетяна І.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Дякуємо за високу оцінку! Ми працюємо заради того, щоб наші клієнти залишалися задоволеними!
Олександра К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Консультант швидко зв'язалась для уточнення всіх деталей. Швидко відправили. товар чудовий!!! шкода ремонту більше поки не буде,бо замовила б ще не один раз в цьому магазині. 💯 рекомендація☺️☺️☺️🥰🥰🥰
Комментарий продавца
Дякуємо за високу оцінку! Ми працюємо заради того, щоб наші клієнти залишалися задоволеними!
дякую. гарного вам дня
Вдячні Вам за п'ять зірочок! Робимо максимально можливого, щоб клієнти швидко отримували своє замовлення!
Додзвонитися нереально! Навіщо вказуєте телефони на сайті? Зі вчорашнього вечора менеджери не можуть пояснити, що товар відправляється з іншого складу і з іншого міста, і що вартість доставки вище буде ніж обговорили попередньо.
Мені повідомили, що магазин бере 1000 грн передоплати, я запропрнувала оплатити повністю товар Пром оплатою, менеджер погодилась. Після цього менеджер передзвонила і пояснила що вартість доставки збільшилась вдвічі .... Я вже погодилась і на вищу доставку, аби відправили товар, про що написала смс менеджеру в вайбер магазину , але менеджер просто повідомила що скасувують оплачене вже замовлення на 1950 грн без будь-яких пояснень. Телефоную за номером +380505553377 не відповідають як і вчора і на смс не відповідають. Можливо це така тактика "непродажів" і в продажі товару продавець , вірніше менеджер, не зацікавлений? Поясніть будь ласка , в чому причина такого відношення до покупця?
Наш менеджер Вам повідомив що Вартість доставки згідно Тарифів перевізника буде дуже вартісна якщо здійснювати відправку товару з нашого магазину в якому він знаходиться так як в даному випадку пакування товару проводитемие повнісю Нова пошта, а в них воно не з дешевих. Вам було запропоновано ми даний товар переміщюємо на наш склад. Максимально пакуємо своїми пакувальними матеріалами і частково дозамовляємо пакування Нової пошти (деревяний каркас), за умовами перевізника двері в такому пакуванні тільки і відправляються так як вони зі склом. Доставка була на 1000 грн дешевше, Ви відмовилися. І повідомили нам що відправляйте з в пакуванні нової пошти і якщо вартість доставки за тарифами перевізника Вас не влаштує, Ви просто не будете забирати товар. В такому Ваше замовлення було відмінено, тому що при неотриманні Вами посилки ми оплачуємо доставку в дві сторони перевізнику, а це було б більше Вартості самого товару.
Ми не відмовляємо Вам у відправці товару і можемо її здійснити, але тільки за умови внесення передплати на вартість доставки за нашими офіційними банківськими реквізитами.
Наші менеджери розмовляли з Вами коректно і пропонував Вам найліпші варіанти відправки, хоча Ви розмовляли з підвищеним тоном. Коли наш менеджер перетелефоновував Вам Ви не брали слухавку, на повторний дзвінок Ви нарешті відповіли що на роботі і не хочете розмовляти і кинули слухавку.
З 16 .12 досі комплектується(((довго приходиться чекати
Доброго дня. Ваше замовлення передано перевізнику, про що свідчить ТТН в замовленні. Вам було повідомлено що комплектація і відправка замовлень здійснюється протягом 2-3 робочих днів. Відправка була здійнена в обговорені терміни відправки
ніяк не реагували на оплату товару онлайн
Дякуємо за високу оцінку! Ми працюємо заради того, щоб наші клієнти залишалися задоволеними!
Дякуємо за високу оцінку! Ми працюємо заради того, щоб наші клієнти залишалися задоволеними!
Замовмовляв вже не перший раз! Як завжди, все ок, рекомендую!
Дякуємо за високу оцінку! Ми працюємо заради того, щоб наші клієнти залишалися задоволеними!
Заявлений товар прибув та був отриманий мною без явних затримань,але товар із чотирех одиниць, які три з них виявлені браковані.Продавець на дзвінки не відповідає.
Доброго дня. Звязок часто підводить, через вимкнення світла. Ми завжди доступні в месенджерах Вайбер і телеграм. По отриманій ттн в додатку нової пошти Ви можете оформити легке повенення на товар, який Вам не підходить і не має зовнішніх пошкоджень, і Вам будуть повернуті кошти за замовлення.
Дякуємо за високу оцінку! Ми працюємо заради того, щоб наші клієнти залишалися задоволеними!
Консультант швидко зв'язалась для уточнення всіх деталей. Швидко відправили. товар чудовий!!! шкода ремонту більше поки не буде,бо замовила б ще не один раз в цьому магазині. 💯 рекомендація☺️☺️☺️🥰🥰🥰
Дякуємо за високу оцінку! Ми працюємо заради того, щоб наші клієнти залишалися задоволеними!